CANALES

¿Por qué canales prefieren mis clientes ser contactados? o ¿Cómo estamos contactando con ellos ahora? o ¿Cuál es el canal que mejor funciona? o ¿Cuál es el más eficiente-costes? o ¿Cómo los integramos con la rutina de los clientes?
Ideas: Describe como comunica y llegar al segmento de clientes para entregarles la propuesta de valor. Los interfaces con el cliente: Comunicación , Distribución y Canales de venta Funciones o Ayudar al cliente a que tome conciencia sobre nuestra propuesta de valor o Ayudar al cliente a evaluar la propuesta de valor o Facilitamos qué compre o Servicio post-venta